孝順

　　2014年，在中國已經有不少人出行交通工具中，“飛機”已經成為了不可或缺的一項，不論是出差，還是旅游，還是度假，跨國的出行飛機幾乎成為了唯一的選擇。雖然飛機受到天氣因素影響較大。但依然有著其他交通工具不能取代的速度。
　　隨著收入的增加，生活水平的提高，對飛機的需求使用量也與日俱增。在中國有許多外籍航空公司，法國航空公司就是其中的元老，至今已進入中國長達81年之久。在08年動蕩全世界的金融危機面前，也並沒有動搖中國崛起的步伐。在如今如美國的發達國家航空市場以接近飽和的情況下，中國航空市場成為了一塊最可口的“蛋糕”。在2013年法國航空亞洲地區負責人就曾經表示：在未來會將法航-荷航集團的戰略中心轉移至中國，並不斷的增加具有中國傳統的服務項目，例如在往返中國的航班上都會配備一名中文翻譯，來滿足中國乘客的需求。提升忠實顧客粘度。
　　2011年法航提出《轉型2015》核心計劃，該計劃宗旨在於加強航空硬件設備，提高服務質量，該計劃的推出實施不到1年已經初見成效。2013年不少曾乘過法航-荷航航班的人明顯感覺法航服務態度越來越好了。從另一方面也可以看出，法航-荷航集團利用內在因素來促進該集團在中國的發展，從而占據中國更多的航空市場。
　　此外，法國航空航班上推送的娛樂節目也很豐富，包括中文電影、經典電視影集、新聞、主題頻道、音樂和中文報刊雜誌等。每個乘客面前配有一個小電視，可收看娛樂節目外，小朋友們還可以在電視屏上玩些電子游戲。法國航空的空乘人員個個氣質優雅，濃濃的法式風情從舉手投足之間流露。法航空乘的服裝以深色係為主，其中深藍色是最為經典的“法航色”，給人一種專業和精緻的印象。
　　2014年6月起，法航將2010年推出的商務艙座椅再次升級，在原有的基礎上更註重乘客的私密性與舒適性，法航繭型座椅空間內更有“家”的感覺。該座椅是通過人體學角度研發，經過不斷的改良而成。據資料顯示，在2010年時，該類型座椅首次推出就廣受好評。
　　據統計表示法航-荷航集團每周往返中國的航班多達85班次。如果加上法航與東航、南航合作的航班每周達到驚人的120班次。
　　來源：北京信息港【打印】【頂部】【關閉】
　　 　　（原標題：法航轉型2015計劃即將完成 成為旅行最佳選擇）